Privasi Anda adalah prioritas kami. Dokumen ini menjelaskan secara lengkap dan transparan bagaimana sihoki login mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi setiap pengguna platform kami.
Enam pilar utama yang menjadi fondasi kebijakan privasi sihoki login dalam menjaga keamanan data Anda.
Setiap data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang tidak dapat ditembus pihak manapun.
Sihoki login tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial apapun.
Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, dan menghapus data pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim kami.
Data disimpan di server dengan keamanan berlapis, terletak di pusat data bersertifikat yang memenuhi standar keamanan informasi internasional.
Praktik pengelolaan data kami mematuhi regulasi perlindungan data yang berlaku, termasuk prinsip-prinsip perlindungan data pengguna yang diakui secara internasional.
Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi memengaruhi data Anda, kami berkomitmen untuk memberitahu Anda sesegera mungkin sesuai prosedur yang berlaku.
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan penggunaan platform sihoki login. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan dalam kebijakan ini.
Sihoki login sangat serius dalam melindungi privasi setiap pengguna yang mempercayakan data pribadi mereka kepada platform kami. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberikan transparansi penuh tentang bagaimana kami menangani informasi Anda — mulai dari proses pengumpulan, tujuan penggunaan, cara penyimpanan, hingga hak-hak yang Anda miliki sebagai pemilik data.
Sebagai platform gaming online yang melayani pemain di Indonesia dan kawasan Asia Tenggara, kami memahami betapa pentingnya kepercayaan. Data pribadi yang Anda berikan kepada kami — baik saat mendaftar, melakukan deposit, penarikan dana, maupun saat berinteraksi dengan layanan dukungan pelanggan — diperlakukan dengan standar kerahasiaan tertinggi.
Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh sihoki login, termasuk situs web, platform gaming, aplikasi mobile, dan semua saluran komunikasi yang kami operasikan. Kami mendorong Anda untuk membaca dokumen ini dengan seksama dan menghubungi kami jika ada hal yang kurang jelas atau memerlukan penjelasan lebih lanjut.
Untuk memberikan layanan terbaik dan memenuhi kewajiban regulasi, sihoki login mengumpulkan beberapa kategori data dari pengguna. Berikut adalah rincian lengkap jenis data yang kami kumpulkan beserta alasannya:
Saat Anda mendaftar akun di sihoki login, kami mengumpulkan informasi identitas dasar yang diperlukan untuk membuat dan mengelola akun Anda:
Sesuai dengan kewajiban Know Your Customer (KYC) yang ditetapkan oleh otoritas lisensi kami, kami dapat meminta Anda untuk menyediakan salinan dokumen identitas resmi. Dokumen ini dapat berupa KTP, SIM, atau paspor yang berlaku. Proses KYC diterapkan untuk memastikan keamanan akun Anda dan mencegah penggunaan akun secara tidak sah.
Untuk memproses transaksi deposit dan penarikan dana, kami mengumpulkan informasi rekening bank atau e-wallet yang terdaftar atas nama Anda. Perlu digarisbawahi bahwa kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau kartu debit secara langsung — semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang terenkripsi dan tersertifikasi.
Secara otomatis, sistem kami mencatat informasi teknis saat Anda menggunakan platform:
| Jenis Data | Informasi yang Dikumpulkan | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Perangkat | Jenis perangkat, sistem operasi, browser | Optimasi tampilan dan performa |
| Data Jaringan | Alamat IP, lokasi kota/negara | Keamanan dan pencegahan penipuan |
| Data Sesi | Waktu login, durasi bermain | Keamanan akun dan audit |
| Data Transaksi | Riwayat deposit, penarikan, taruhan | Pencatatan keuangan dan kepatuhan |
| Data Komunikasi | Percakapan dengan customer service | Peningkatan layanan dan audit |
Sihoki login hanya menggunakan data pribadi yang kami kumpulkan untuk tujuan yang sah dan diperlukan. Berikut adalah cara kami memanfaatkan data Anda:
Data identitas dan kontak digunakan untuk membuat dan mengelola akun Anda, memproses transaksi keuangan, menyediakan akses ke semua fitur platform, serta mengirimkan notifikasi penting terkait akun dan transaksi Anda.
Data teknis dan aktivitas dianalisis secara real-time oleh sistem anti-fraud kami untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah ke akun Anda, dan memastikan integritas seluruh transaksi yang terjadi di platform sihoki login.
Sebagai platform gaming berlisensi, kami diwajibkan oleh otoritas lisensi dan regulasi yang berlaku untuk menyimpan catatan tertentu dan melaporkan transaksi yang melebihi ambang batas yang ditetapkan. Pemenuhan kewajiban ini dilakukan dengan tetap meminimalkan data yang diproses sesuai prinsip minimisasi data.
Data agregat dan anonim tentang pola penggunaan platform digunakan oleh tim produk dan teknologi kami untuk memahami kebutuhan pengguna dan terus meningkatkan kualitas layanan, performa platform, serta pengalaman bermain secara keseluruhan.
Dengan persetujuan Anda, kami dapat menggunakan alamat email atau nomor telepon untuk mengirimkan informasi tentang promosi, bonus, dan penawaran eksklusif yang relevan. Anda dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan preferensi komunikasi di akun Anda.
Sihoki login tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu, kami perlu berbagi data dengan mitra terpercaya demi memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda:
Data keuangan yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan penarikan dibagikan kepada gateway pembayaran dan bank mitra kami. Semua mitra pembayaran kami telah melalui proses seleksi ketat dan wajib mematuhi standar keamanan data keuangan PCI-DSS.
Beberapa provider game pihak ketiga yang berjalan di platform kami dapat menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk mengoperasikan game mereka. Data ini terbatas hanya pada informasi yang benar-benar diperlukan untuk fungsi game dan tidak mencakup informasi identitas pribadi Anda secara lengkap.
Dalam situasi yang diharuskan oleh hukum, seperti permintaan resmi dari aparat penegak hukum, perintah pengadilan, atau kewajiban pelaporan kepada otoritas lisensi, kami akan menyerahkan data yang diminta sesuai dengan prosedur hukum yang berlaku.
Setiap pihak ketiga yang menerima data dari sihoki login terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat. Mereka hanya diizinkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah ditetapkan dalam perjanjian kerja sama dengan kami.
Melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah tanggung jawab utama yang kami emban dengan serius. Platform sihoki login menerapkan lapisan keamanan berlapis yang mencakup:
Semua komunikasi antara browser Anda dan server kami dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit. Data sensitif seperti informasi keuangan dan dokumen identitas disimpan dalam format terenkripsi bahkan di dalam server kami, sehingga tidak dapat dibaca tanpa kunci dekripsi yang tepat.
Akses ke data pengguna di dalam organisasi kami dibatasi secara ketat berdasarkan prinsip least privilege — setiap anggota tim hanya dapat mengakses data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan tugasnya. Semua akses dicatat dalam log audit yang dipantau secara rutin.
Sistem pemantauan keamanan kami beroperasi 24 jam sehari untuk mendeteksi dan merespons potensi ancaman keamanan. Setiap anomali dalam pola akses data segera ditindaklanjuti oleh tim keamanan siber kami.
Infrastruktur teknologi sihoki login menjalani audit keamanan dan penetration testing secara berkala yang dilakukan oleh firma keamanan siber independen. Temuan dari audit ini digunakan untuk terus memperkuat pertahanan kami terhadap ancaman yang terus berkembang.
Keamanan akun Anda juga bergantung pada tindakan Anda sendiri. Gunakan kata sandi yang kuat dan unik, jangan bagikan informasi login kepada siapapun, dan selalu keluar dari akun Anda saat menggunakan perangkat bersama.
Sebagai pengguna platform sihoki login, Anda memiliki serangkaian hak terkait data pribadi Anda yang kami hormati sepenuhnya:
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja.
Anda berhak meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap di akun Anda.
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan pengecualian data yang wajib disimpan secara hukum.
Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi-kondisi tertentu yang diakui secara hukum.
Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
Sihoki login hanya menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Periode penyimpanan data bervariasi berdasarkan jenis data:
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan yang aman dan tidak dapat dipulihkan, atau dianonimkan jika masih diperlukan untuk tujuan statistik.
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, persyaratan regulasi baru, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui:
Penggunaan berkelanjutan atas platform sihoki login setelah pemberitahuan perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang telah diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda memiliki hak untuk menutup akun dan meminta penghapusan data sesuai prosedur yang berlaku.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi, tim privasi sihoki login siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui:
Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Untuk permintaan yang kompleks atau memerlukan verifikasi tambahan, kami akan memberitahu Anda tentang perkembangan penanganan permintaan Anda secara berkala.
Sihoki login berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dan menindaklanjuti setiap permintaan terkait privasi dengan serius, transparan, dan penuh rasa hormat terhadap hak Anda sebagai pemilik data.
Bergabunglah dengan ratusan ribu pemain yang telah mempercayakan data dan pengalaman gaming mereka kepada platform kami. Keamanan dan privasi Anda selalu menjadi prioritas utama kami.